利用者アンケートについて

利用者アンケートについて

海洋センターでは、利用者の皆様方に満足頂けるよう日々運営に努めておりますが、よりよい施設

運営のために、利用された方々の声をお聞かせ頂いております。　１９年度は、約１５０団体の利

用者からアンケートを頂きました。頂きました貴重なご意見は、今後の施設運営に活かさせて頂い

ております。また、頂いたご意見で改善の必要なものにつきましては、所内で協議し、早急に対応

させて頂いております。有難うございました。

これからも利用者の皆様方の声を大切に、府民の方に愛される施設運営を目指し、努力してま

いりますので施設の利用についてよろしくお願い致します。

利用者アンケート内容

申し込み手続き等について

・	申込み、プログラムの調整、実施にいたるまでとてもスムーズに出来ました。
・	利用後に料金を支払えることができ、大金を持ち歩かなくても良くなったためとても嬉しく思います。
・	電話での申込が手軽でその後の問い合わせにも適切な返答がありスムーズでした
・	当日になって欠席する生徒が多くあった中、柔軟に対応していただきました
・	下見に行ったときにお忙しいそうで十分にお話できなかったことが残念でした

プログラムについて

・	釣りは初めてでしたが「釣りに対する心構え」も教えていただき、奥深いものだと感動いたしました。ＯＰヨットも長時間ご指導いただき感謝しております。子供たちも大喜びでした。
・	雨の中でのカヌーや急な石ころアートにも対応してくださいました。内容も充実していました。
・	カッター訓練では協調性を養うなど大きな成果を得られています。引き続き厳しい訓練をお願いします。
・	入浴時間や食事時間が他校と混雑し困りました。時間厳守を徹底してほしい。

職員やリーダーのサービスについて

・	丁寧に教えて頂き親切で明るくてまた来たいと思いました。
・	ＯＰヨットの片付けは指導が後手に回っていたので先を読んだ指導をしてほしい。
・	指導者のみなさんは明るくわかりやすく説明してくれて安心。教師側も余裕をもって取り組めた。
・	雨の中素直に不平・不満を言う生徒に対してもうまく対応していただきました

給食内容について

・	味もよくご飯のおかわりも自由で生徒のおなかも満たされたようです。
・	おいしかった。メニューが変わってよい。数回利用しているが同じことがないように思う。努力がわかる
・	量が多すぎた。メニューが複雑でした。もう少しシンプルにしてご飯とお汁おかわり自由ぐらいでいいのではないかと思います。
・	アレルギー食の対応などきめ細かくして頂き助かりました。

施設や設備について

・	20年経っているとは思えない斬新なデザインの建物だと思いました。トイレ、風呂、洗面所などの水まわりの古さは否めないです。
・	体育館の空調できず少し暑かった。
・	入り組んだ階段なので迷う生徒がいた。構造上の問題なので仕方ないと思いますが。
・	お風呂場に冷水器があり子どもが喜んで飲んでいた。

施設料金について

・	この料金で利用できるのにはとても満足しています。
・	日帰り付宿泊をしてヨットに乗りたいが日帰り料金は安くない
・	青少年と30歳以上で金額が違うので同一料金でもいいのではと思います。
・	他の国立施設と比べると高額ですが維持費という点から適切だと思う。

利用目的の達成について

・	おかげさまで子どもたちは楽しく集団活動することができました。ありがとうございました。
・	雨天のためスムーズにいけなかったところもあった。
・	当日の天候があまりよくなかったためヨット技術が思うように身に付かなかった。
・	海での実習を目的としていたので雨の中でも体験させていただきありがとうございました。

その他

・		とても丁寧な対応をして頂き、何の不都合もなく過せました。子供達も充実した体験ができたくさんの思い出ができました。
・		野外炊さん、カッターを体験してクラス作りに大きな勢いをつけて頂くことが出来ました。
・	海の活動で安全面に心配はあったが手厚いサポートのおかげで子供達も職員も安心して過すことができました。ありがとうございました。
・	公共の施設がどんどん少なくなってきていますが、子ども会の様にわずかの会費をいただいて楽しく行事をしたい我々には本当に有難いセンターです。子供たちは大変楽しかったようです。
・	海、山そろった立地条件の中で活動できる場所として毎年活動させていただいております。財政再建などで話題になっていますが、ハード面だけではなく職員さんの努力があり、利用者がまた利用したいと考えるようになる点が大きいと思います。